Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Universitas Batam

TREN KOREAN WAVE, SERVICE QUALITY, DAN PRODUCT VARIATION: FAKTOR PENENTU PURCHASE INTENTION KONSUMEN MAKANAN KOREA DI K3 MART MEDAN MERDEKA

Ari Prabowo — 2026-07-23

Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan dan menganalisis pengaruh parsial dan simultan dari variabel korean wave, service quality, dan product variation terhadap purchase intention konsumen makanan korea di K3 Mart Medan Merdeka. Jenis pendekatan penelitian ini adalah penelitian asosiatif kausal, untuk menentukan hubungan antara satu atau lebih variabel, dengan metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Studi ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan alat nalisis SPSS versi 25. Penelitian ini dilakukan mulai dari bulan November 2025 – Februari 2026, di k3 mart medan merdeka. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang datang ke K3 Mart Medan Merdeka jumlahnya tidak dapat diprediksi/diketahui, sehingga karena keterbatasan waktu, biaya, dan hal-hal lain, sampel penelitian diambil menggunakan rumus zikmund dengan menentukan 100 responden, yaitu konsumen makanan korea di K3 Mart Medan Merdeka. Hasil penelitian menjelaskan bahwa korean wave, service quality dan product variation secara parsial dan simultan memiliki pengaruh signifikan terhadap purchase intention. Hasil uji penentuan menjelaskan bahwa nilai adjusted r square sebesar 0,698 berarti 69,8% dari faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian dijelaskan oleh korean wave, service quality dan product variation. Sementara itu, sisa 30,2% dapat dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam studi ini.

PENGARUH LIVE STREAMING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SPONTAN DI TIKTOK SHOP

Rajutawan Riki Maruli Tua Tarigan — 2026-07-23

TikTok Shop telah berkembang menjadi salah satu platform e-commerce berbasis social commerce yang paling diminati di Indonesia, dengan fitur live streaming sebagai komponen sentral dalam mendorong aktivitas pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi-dimensi live streaming — yaitu interaktivitas, kualitas informasi produk, kredibilitas streamer, dan nilai hiburan — terhadap keputusan pembelian spontan (impulse buying) konsumen di TikTok Shop. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei daring. Sampel terdiri dari 120 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling, dengan kriteria pengguna aktif TikTok Shop yang pernah melakukan pembelian melalui fitur live streaming minimal satu kali dalam tiga bulan terakhir. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner terstruktur berskala Likert 5 poin dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa interaktivitas (β=0,312; p<0,05), kualitas informasi produk (β=0,284; p<0,05), kredibilitas streamer (β=0,256; p<0,05), dan nilai hiburan (β=0,198; p<0,05) masing-masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian spontan. Secara simultan, keempat variabel mampu menjelaskan 63,4% variansi keputusan pembelian spontan (R²=0,634). Interaktivitas terbukti menjadi dimensi dominan dalam mendorong impulse buying di lingkungan live streaming TikTok Shop. Temuan ini memberikan implikasi strategis bagi pelaku usaha untuk merancang sesi live streaming yang interaktif, informatif, kredibel, dan menghibur guna memaksimalkan konversi penjualan.

PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KONSUMEN UMKM KULINER DI KOTA MEDAN

Putri Mauliza — 2026-07-23

Abstrak – Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian konsumen UMKM kuliner di Kota Medan dengan brand trust sebagai variabel intervening. Pendekatan yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel non-probability sampling, yaitu purposive sampling. Sampel berjumlah 120 responden yang merupakan konsumen UMKM kuliner di Kota Medan yang mengikuti akun media sosial pelaku UMKM minimal selama satu bulan dan pernah melakukan pembelian. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online dengan skala Likert lima poin. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust (β = 0,672; p < 0,001); (2) brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (β = 0,498; p < 0,001); (3) social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (β = 0,341; p < 0,001); dan (4) brand trust memediasi secara parsial pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian (β = 0,335; p < 0,001). Implikasi dari penelitian ini adalah pelaku UMKM kuliner di Kota Medan perlu memperkuat aktivitas social media marketing dengan menonjolkan dimensi entertainment, interaction, trendiness, customization, dan word of mouth untuk membangun kepercayaan merek (brand trust) yang pada akhirnya akan meningkatkan keputusan pembelian konsumen.

Kata Kunci: Social Media Marketing, Brand Trust, Keputusan Pembelian, UMKM, SmartPLS

KEBERLANGSUNGAN PERBANKAN SYARIAH: DPK, DIGITALISASI, DAN RISIKO PEMBIAYAAN BAGI HASIL

Nona Jane Onoyi — 2026-07-23

– Keberlangsungan perbankan syariah merupakan isu strategis dalam menjaga stabilitas sistem keuangan sekaligus memperkuat peran intermediasi berbasis prinsip syariah di tengah dinamika ekonomi dan transformasi digital. Keberlangsungan tersebut tidak hanya ditentukan oleh kemampuan menghasilkan laba, tetapi juga oleh kapasitas penghimpunan dana, adaptasi teknologi, dan pengelolaan risiko pembiayaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Dana Pihak Ketiga (DPK), digitalisasi perbankan, dan risiko pembiayaan bagi hasil terhadap keberlangsungan perbankan syariah. Keberlangsungan perbankan diproksikan melalui profitabilitas yang diukur dengan Return on Assets (ROA). DPK diukur menggunakan logaritma natural total DPK. Digitalisasi perbankan diukur melalui indikator identifikasi dan pengembangan layanan bank digital yang mencerminkan tingkat transformasi digital masing-masing bank. Sementara itu, risiko pembiayaan bagi hasil diproksikan dengan rasio Non-Performing Financing (NPF). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linier berganda. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan tahunan dan publikasi resmi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) selama periode 2019–2023. Populasi penelitian mencakup 14 Bank Umum Syariah, dan melalui teknik purposive sampling diperoleh 9 bank sebagai sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial DPK, digitalisasi perbankan, dan risiko pembiayaan bagi hasil berpengaruh signifikan terhadap ROA. Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keberlangsungan perbankan syariah. Temuan ini menegaskan bahwa penguatan fungsi intermediasi, akselerasi transformasi digital, serta pengendalian risiko pembiayaan merupakan determinan utama dalam menjaga keberlangsungan dan daya saing perbankan syariah.