Husaidah, S., Radulima, L., & Haryati, S. D. (2022). PENGARUH PERSEPSI PASIEN UMUM KELAS 1 TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP CITRA RS HARAPAN BUNDA DI INSTALASI RAWAT INAP. Zona Kebidanan: Program Studi Kebidanan Universitas Batam, 12(1), 1–21. https://doi.org/10.37776/zkeb.v12i1.815