Husaidah, Siti, Larince Radulima, and Sri Dewi Haryati. 2022. “PENGARUH PERSEPSI PASIEN UMUM KELAS 1 TENTANG KUALITAS PELAYANAN TERHADAP CITRA RS HARAPAN BUNDA DI INSTALASI RAWAT INAP”. Zona Kebidanan: Program Studi Kebidanan Universitas Batam 12 (1):1-21. https://doi.org/10.37776/zkeb.v12i1.815.