TRAINING NEED ANALYSIS (TNA): KAJIAN PADA POSISI KUNCI DI PT. JMS

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kebutuhan pelatihan (Training Need Analysys/TNA) pada karyawan PT. Japan Medical Supply (JMS) Batam, khususnya pada posisi finance, admin HR, engineer, dan supervisor. TNA dilakukan dengan mengidentifikasi kesenjangan antara kinerja actual dan kinerja yang diharapkan, serta menentukan pelatihan yang sesuai untuk meningkatkan kompetensi karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus, melalui wawancara semi-terstruktur dengan Asisten General Affairs sebagai posisi kunci. Hasil analisis dilakukan pada tiga level, yaitu task analysis, organizational analysis, dan individual analysis. Temuan menunjukkan adanya kesenjangan dalam hal soft skill¸manajemen diri, serta penguasaan teknologi. Diperlukan pelatihan dalam bentuk Achievement Motivation Training (AMT), pelatihan Soft Skill, dan Self Management. Namun, beberapa masalah seperti ketidaktepatan pembagian tugas dan kebijakan internal tidak dapat diselesaikan hanya melalui pelatihan. Penelitian ini merekomendasikan agar perusahaan secara berkala mengevaluasi dan menyesuaikan kebutuhan pelatihan karyawan untuk menunjang efektivitas kerja dan pencapaian tujuan perusahaan secara optimal. Kata kunci: Training Need Analysis, Kesenjangan Kinerja, Pengembangan Karyawan