PENGALAMAN KARYAWAN DALAM MENGHADAPI TOXIC WORK ENVIRONMENT

Abstract

Lingkungan kerja memiliki peran penting dalam membentuk kondisi psikologis karyawan. Ketika lingkungan kerja tidak kondusif, individu dapat mengalami tekanan, kecemasan, hingga penurunan kesejahteraan psikologis. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap dinamika tekanan kerja dan dampaknya terhadap kesejahteraan psikologis seorang karyawan muda yang bekerja di sebuah perusahaan manufaktur di Kota Batam. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalam terhadap satu narasumber yang mengalami berbagai bentuk tekanan kerja, mulai dari sistem kerja yang ketat tanpa kepastian kontrak, beban kerja berlebih, relasi interpersonal yang buruk dengan atasan, hingga komunikasi yang terhambat karena perbedaan bahasa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tekanan kerja yang dialami narasumber berdampak signifikan terhadap kondisi psikologisnya, ditandai dengan munculnya perasaan cemas, stres, gangguan tidur, dan penurunan motivasi kerja. Namun, narasumber juga menunjukkan adanya daya tahan psikologis (resilience) dengan tetap berusaha bertahan demi keluarga serta mencari lingkungan kerja yang lebih sehat. Penelitian ini menegaskan pentingnya lingkungan kerja yang manusiawi dan mendukung kesehatan mental karyawan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kesejahteraan psikologis dan produktivitas kerja.