GAMBARAN RESILIENSI DAN BURNOUT PADA OPERATOR MANUFAKTUR DI KOTA BATAM BERDASARKAN MASA KERJA

Abstract

Operator manufaktur menjalankan tugas produksi yang menuntut ketelitian, konsistensi, dan kemampuan menghadapi tekanan kerja. Kondisi tersebut menjadikan resiliensi dan burnout sebagai aspek penting dalam pengalaman kerja operator. Penelitian ini bertujuan menggambarkan distribusi resiliensi dan burnout pada operator manufaktur di PT Apollo Solar Batam secara keseluruhan dan berdasarkan masa kerja. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan melibatkan 119 operator. Data dikumpulkan melalui Google Forms menggunakan Connor–Davidson Resilience Scale (CD-RISC) dengan 24 aitem valid dan Maslach Burnout Inventory (MBI) dengan 22 aitem valid. Data dianalisis menggunakan statistik deskriptif berupa frekuensi dan persentase. Hasil menunjukkan bahwa mayoritas operator memiliki resiliensi sedang (61,3%) dan burnout sedang (79%). Resiliensi tinggi paling banyak ditemukan pada kelompok masa kerja 12–23 bulan (70%), sedangkan resiliensi sedang mendominasi kelompok 24–35 bulan (78%) dan lebih dari 36 bulan (55,9%). Burnout sedang mendominasi seluruh kelompok masa kerja, sementara proporsi burnout tinggi terbesar ditemukan pada kelompok 24–35 bulan (22%). Temuan ini menunjukkan variasi distribusi kategori resiliensi dan burnout, tetapi belum membuktikan perbedaan signifikan secara statistik maupun pengaruh masa kerja. Kata Kunci   : resiliensi, burnout, masa kerja, manufaktur.