EMPLOYEE ASSISTANCE PROGRAM (EAP) DAN RESILIENSI KARYAWAN GALANGAN KAPAL BATAM : SEBUAH SOLUSI ALTERNATIF DARI PERSPEKTIF PSIKOLOGI

Abstract

Batam merupakan salah satu kota industri yang cukup besar di Indonesia, banyak terdapat kawasan industri di kota Batam. Selain sektor industri manufaktur, Batam mempunyai banyak industri galangan kapal (shipyard industry), industri fabrikasi (fabrication industry) dan beberapa industri berat lainnya seperti industri pipa (pipe industry) juga industri pendukung untuk minyak dan gas (oil and gas support industry). Ditemukan data ada cukup banyak karyawan yang mengalami beban psikoogis dalam bekerja akibat tekanan atau beban kerja yang berat, taraf kehidupan yang rendah, masalah personal, maupun permasalahan psikologis lainnya. Namun, ternyata ada sebuah fenomena psikologis juga yang diharapkan bisa berperan dalam mengatasi permasalahan ini. Resiliensi adalah kemampuan untuk mengatasi dan beradaptasi terhadap kejadian yang berat atau masalah yang terjadi dalam kehidupan. Bisa juga dideskripsikan sebagai sebuah pertahanan dalam keadaan tertekan, dan bahkan berhadapan dengan kesengsaraan. Employee Asisstance Program salah satu alternatif solusi yang dapat membantu perusahaan dalam menangani permasalahan karyawan. EAP atau program bantuan karyawan, adalah layanan konseling rahasia jangka pendek bagi karyawan dengan kesulitan pribadi yang mempengaruhi kinerja mereka